管理較難相處的人
福州印刷網(wǎng) 2007-9-30 14:47:00 來(lái)源：世界經(jīng)理人
近日,跟一位淘課網(wǎng)的專(zhuān)家聊起一個(gè)話題:如何成功管理難相處的人?
我引用了本人核心課程之一<<管理創(chuàng)造利潤(rùn)--提升中層管理績(jī)效的24項(xiàng)攻略> ;截取片段與大家分享:
能成功管理難相處的人是經(jīng)理們必須擁有的技能.很多人都因未能善于應(yīng)付這一類(lèi)人而感到苦惱:盡管如此,管理難相處的人,與強(qiáng)硬的人談判,向要求要的客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品和應(yīng)付一個(gè)不講理的老板的技巧是大同小異的.
最終目的都是要他們?yōu)槟阕瞿阆胍龅氖?
這關(guān)乎我們?nèi)绾乌A取別人的合作與影響他們:這關(guān)乎良好的溝通技巧,建立信任和懂得與各種不同類(lèi)型的人打交道:要做到這些,需要綜合考慮以下的因素 :
1.每人都不盡相同,各有各的價(jià)值觀,需要,標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)機(jī)
2.我們覺(jué)得這人很難相處,其實(shí)他也認(rèn)為我們很難相處
3.管理難相處的人需要一個(gè)適當(dāng)?shù)姆椒?這方法便是建立他與你之間的信任和他的自信心
4.保持與他之間的溝通并找出要做什么才能得到他的信任
本文標(biāo)題：管理較難相處的人
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